Trocas e Devoluções

Entenda seus direitos e facilidades para trocas e devoluções

Na Loja Império Baby, respeitamos seu direito de trocar ou devolver produtos conforme o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento caso mude de ideia.

Após esse prazo, oferecemos trocas gratuitas até 30 dias após a compra, com opções de:

• Créditos para novas compras
• Troca por outro produto
• Reembolso do valor pago

Regras importantes:

• Produtos com desconto são venda final e não aceitam troca ou devolução
• Os produtos devem estar com etiqueta e na embalagem original
• Itens não podem apresentar sinais de uso

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 21 98655-2402. Estamos prontos para ajudar você!